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고객제표란.jpg

고객제표 서비스 과정

고객제표는 고객사의 업종 특성에 적합한 고객제표 모형을 결정한 후, 측정지표 입력과 고객제표 분석 과정을 거쳐 정확하고 신뢰성 있는 고객제표를 제공합니다.

고객제표 분석과정

  • 자본고객 기준, 고객손익계산을 위한 비용항목 분류

  • 고객흐름 기준 설정 등 고객제표 발행을 위해 필요한 모형을 업종별 특성을 고려하여 결정

  • 결정된 고객제표 기준 모형을 바탕으로 측정지표 확립

  • 고객사에 측정지표 리스트를 전달하면 고객사는 측정지표 값을 입력하여 당사에 전송

  • 입력된 측정지표 값을 바탕으로 고객제표의 평가지표 값 산출 

  • 4가지 하위 고객제표를 발행

  • 자동연산 알고리즘에 의해 자동계산됨

  • 구글클라우드 Looker Studio 플랫폼을 통해 고객제표 생성

  • 고객제표와 진단보고서 발행 및 최종보고 발표 진행

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